Wat is het verschil tussen een 'Original' en een ‘Canvas Print’ of ‘Art Print’? Een 'Original' is een uniek, handgemaakt kunstwerk, terwijl een Canvas Print of Art Print een reproductie is van het originele kunstwerk, gedrukt op canvas of papier.
Zijn de kleuren van het product op de website hetzelfde als in het echt? Hoewel ik de kleuren zo nauwkeurig mogelijk probeer weer te geven, kan er een kleurverschil optreden door scherminstellingen of verlichting.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? Bestellingen worden meestal binnen 5 werkdagen verwerkt en verzonden. De levertijd is afhankelijk van de locatie, met een levertijd van 5-10 werkdagen voor binnenlandse bestellingen en tot 20 werkdagen voor internationale bestellingen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Na verzending ontvang je een trackingnummer via e-mail. Dit nummer kun je gebruiken om je bestelling te volgen via de verzenddienst (bijv. PostNL, UPS, DHL).
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik heb besteld?Ik verwerk bestellingen snel, maar als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met me op via info@willemijnvanpoppel.com.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt? Neem binnen 7 dagen contact met me op via info@willemijnvanpoppel.com en stuur foto’s van de schade. Ik zal een vervangend product sturen of een andere oplossing bieden.
Bieden jullie internationale verzending aan? Op dit moment nog niet standaard. Mocht je dit willen, neem contact met me op via info@willemijnvanpoppel.com, dan ga ik het uitzoeken.
Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling? Betalingen kunnen gedaan worden via iDeal en PayPal tijdens het afrekenproces.
Kan ik een terugbetaling krijgen als ik niet tevreden ben met mijn product? Ik bied een terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling als je niet tevreden bent. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is.
Hoe kan ik contact opnemen als ik een probleem heb met mijn bestelling? Je kunt me bereiken via e-mail op info@willemijnvanpoppel.com of via het contactformulier op de website.
Maak je ook 'Werk in opdracht'? Ja, ik maak ook ‘Werk in opdracht’. Neem contact met me op voor specifieke wensen.
Kan ik het kunstwerk laten inlijsten of op andere manieren aanpassen? Ja, ik bied inlijstmogelijkheden aan en kan kunstwerken aanpassen naar jouw wensen. Neem contact met me op voor verdere afstemming.
Mijn vraag staat hier niet bij! Alles is heel flexibel, neem contact met me op, ik denk graag met je mee!
Meld je aan voor mijn e-mails
En ontvang glimlachjes in je mailbox!
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
