Terugbetalingsbeleid

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik heb besteld?
Polaroid Art / Originals: ja. We verwerken bestellingen snel, maar als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan binnen 1 dag contact met me op via info@willemijnvanpoppel.com.

Canvas & Art Prints: nee. Omdat elke print speciaal voor jou wordt gemaakt, is annuleren, wijzigen of retourneren niet mogelijk.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Komt je bestelling beschadigd aan? Laat het me binnen 7 dagen weten via info@willemijnvanpoppel.com en stuur foto’s van de schade. Ik zal een vervangend product sturen of een andere oplossing bieden.

Wat als ik niet tevreden ben met mijn product?
Hoewel ik natuurlijk heel graag wil dat je blij bent met je bestelling en je graag help indien dat niet het geval is, kan ik als kleine ondernemer niet zomaar alles retour nemen. Neem daarom svp contact met me op binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling als je niet tevreden bent, dan kunnen we samen kijken naar een oplossing. Eventuele retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd is, zie hierboven.

Hoe kan ik contact opnemen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
Je kunt me bereiken via e-mail op info@willemijnvanpoppel.com of via het contactformulier op de website.